khi gặp bất cứ sự cố hay thắc mắc nào cần hỗ trợ giải đáp tại fabet11, người chơi cần ngay lập tức thông báo tới bộ phận CSKH của nhà cái để được giải quyết. Nhưng có những cách nào để liên hệ với bộ phận này? Hãy cùng tìm hiểu cách thức liên hệ fabet11 nhanh nhất qua bài viết sau đây.
Khi nào người chơi cần liên hệ fabet11
Trong quá trình tham gia chơi tại mà nhà cái đang triển khai thì cũng cần liên hệ với CSKH để được cập nhật thông tin.
Những cách để tân binh liên hệ fabet11
Có rất nhiều cách khác nhau để người chơi có thể liên hệ với bộ phận CSKH của nhà cái fabet11. Và dưới đây là 4 cách liên hệ fabet11 nhanh nhất, hoàn toàn miễn phí.
Chatbox tại website của fabet11
Đây chính là cách liên hệ fabet11 nhanh chóng nhất, thuận lợi nhất. Người chơi có thể truy cập trực tiếp vào mục chatbox trên website của nhà cái ở góc dưới cùng bên phải. Chỉ cần bấm vào đó, đặt câu hỏi là sẽ có chuyên viên hỗ trợ trả lời cho anh em ngay lập tức.
Gọi điện trực tiếp tới tổng đài của fabet11
Số hotline của nhà cái được công khai trên website, anh em nào có bất cứ thắc mắc gì muốn được giải đáp ngay lập tức. Nếu như anh em không muốn phải chat qua lại thì có thể liên hệ với nhà cái theo cách này. Tuy nhiên lưu ý anh em, chỉ nên gọi hotline trong trường hợp thực sự cần thiết và gấp gáp.
Gửi email hỗ trợ
Ngoài hai cách trên, người chơi còn có thể liên hệ fabet11 thông qua email. Hãy gửi một tin nhắn có đầy đủ nội dung câu hỏi, vấn đề mà anh em đang thắc mắc để có thể nhận được email phản hồi của nhà cái.
Tuy nhiên, sẽ có một số thời điểm email lỗi hoặc quá tải thì người chơi sẽ phải chờ 1 – 2 ngày CSKH của fabet11 sẽ phản hồi lại. Bên cạnh đó, ở phần tiêu đề thư anh em hãy ghi rõ thắc mắc của mình đang muốn giải đáp để nhân viên CSKH nắm được băn khoăn là gì và kịp thời hỗ trợ.
Liên hệ fabet11 qua Telegram, Viber
Hiện tại CSKH của fabet11 cũng sẵn sàng kết nối với khách hàng thông qua các công cụ chat trực tuyến như Telegram, Viber. Chỉ cần anh em đưa ra thắc mắc của mình với chuyên viên tư vấn, họ sẽ hỗ trợ giải đáp cho anh em từ A – Z. Anh em có thể chat bằng tin nhắn chữ hoặc gửi hình ảnh mô tả trực tiếp lỗi tài khoản hay vấn đề mình đang gặp phải để CSKH hiểu ra vấn đề và giải quyết nhanh chóng nhất.
Một số câu hỏi thường gặp khi liên hệ fabet11
Có vô vàn các câu hỏi khác nhau mà người chơi đặt ra khi kết nối với CSKH của nhà cái fabet11. Và dưới đây là những câu hỏi bộ phận CSKH của chúng tôi thường xuyên tiếp nhận và giải đáp.
Vì sao không kết nối được với hotline của nhà cái?
Rất có thể khi anh em gọi tới tổng đài của nhà cái, thời điểm đó có nhiều người kết nối cùng lúc nên bị nghẽn mạng và các tư vấn viên không thể tiếp nhận cuộc gọi. Một số trường hợp khác là do người chơi nhấn nhầm vào số máy khác không phải tổng đài của fabet11.
Tại sao nhắn tin Chatbox trên website mãi mới được kết nối?
Trường hợp người chơi kết nối với CSKH của nhà cái qua chatbox nhưng mãi không được trả lời có thể do bộ phận CSKH lúc đó đang quá tải. Hoặc cũng có thể do mạng kém nên tin nhắn của người chơi gửi đi chưa thành công. Anh em hãy F5 lại tin nhắn và nhắn lại cho CSKH để tin nhắn của anh em không bị trôi và các chuyên viên có thể hỗ trợ giải đáp ngay lập tức.
Không nhận được email phản hồi từ nhà cái là do đâu?
Có nhiều trường hợp tin nhắn nhà cái gửi tới người chơi bị đẩy vào mục Spam thay vì hộp thư đến. Anh em kiểm tra lại mục này xem có nhận được tin nhắn mà nhà cái gửi hay không.
Kết nối với CSKH của nhà cái cần lưu ý điều gì?
Các chuyên viên CSKH của fabet11 luôn nhiệt tình hỗ trợ khách hàng với thái độ niềm nở và lịch sự. Vậy nên khi kết nối với tư vấn viên anh em cũng nên giao tiếp một cách lịch sử. văn minh, trình bày rõ ràng vấn đề mình gặp phải để đôi bên cùng nhau giải đáp.
Nên kết nối với bộ phận CSKH vào thời gian nào để có thể được tư vấn ngay?
Như đã chia sẻ ở trên, bộ phận CSKH của nhà cái fabet11 làm việc 24/24 tất cả các ngày trong năm. Không trừ bất cứ ngày nào cả nên người chơi có thể kết nối bất cứ khi nào mình gặp vấn đề gì cần hỗ trợ giải đáp.
Nhưng lưu ý, thời điểm giờ hành chính các ngày trong tuần chính là lúc lượng người tham gia chơi không nhiều. Lúc này kết nối với CSKH sẽ thông suốt, không bị tắc nghẽn, anh em sẽ được hỗ trợ giải đáp ngay.
Lời kết
Tới đây anh em đã biết phải làm thế nào để liên hệ fabet11 rồi đúng không? Hãy tham gia trải nghiệm ngay tại fabet11 và nhớ rằng, bất cứ khi nào anh em gặp vướng mắc gì cần tư vấn và hỗ trợ giải đáp, hãy liên hệ ngay với CSKH của nhà cái bằng các cách thức khác nhau sẽ được hỗ trợ luôn và ngay. Chúc anh em có những trải nghiệm hoàn hảo nhất tại sân chơi này.
